Pour qu’il se sente accueilli, inspiré et accompagné, il ne suffit pas d’empiler des brochures sur un comptoir.

Une expérience personnalisée, interactive et esthétique renforce son lien avec ta destination… Et le motive à en découvrir davantage.

Voici 12 idées concrètes pour transformer ton accueil en un moment unique :

 

 

Une cartographie d’accueil géante et personnalisable

Imagine une grande carte illustrée qui recouvre l’un des murs de ton office. Non seulement elle attire l’œil dès l’entrée, mais elle devient aussi un outil interactif grâce à des magnets repositionnables.

Tes conseillers peuvent y ajouter les coups de cœur du jour, signaler les événements en cours ou répondre aux questions spécifiques des visiteurs en temps réel.

L’effet waouh est garanti, et chaque visiteur repart avec des conseils sur-mesure, visuellement ancrés dans leur esprit.

 

 

Des itinéraires à thème à emporter

Propose des fiches thématiques pour explorer ton territoire : balades gourmandes, journées en famille, spots photos incontournables…

Illustrées et attractives, ces fiches peuvent être pensées comme des mini-guides qui allient praticité et esthétique.

 

 

Un carnet de voyage personnalisé

Et si chaque visiteur repartait avec un carnet qui raconte SON aventure ?

Imagine un support où il peut noter ses découvertes, coller ses tickets, et suivre des suggestions adaptées à son style de voyage, illustrer le territoire avec ses propres ressentis.

Bonus : intègre des pages interactives avec des QR codes pour des infos en temps réel.

 

 

Ou alors un kit découvert à composer soi-même

Installe un stand où les visiteurs peuvent composer leur propre kit découvert avec des fiches, cartes ou bons pour des réductions chez les partenaires locaux. Ce kit devient leur outil personnalisé pour explorer, tout en valorisant ton territoire et ses acteurs.

 

 

Une signalétique ludique et immersive

Un panneau directionnel illustré qui indique les sites incontournables, accompagné de distances et d’anecdotes locales.

Plus qu’un simple panneau, c’est une invitation à partir à l’aventure. À adapter avec des matériaux et un design en accord avec ton identité.

Présent à l’intérieur de l’OT pour plus d’interactivité, il peut aussi être placé en extérieur. Il devient un objet qui attire l’œil et arrête le passant devant tes locaux. Mieux qu’une flamme avec ton nom, il vient diriger le visiteur de manière ludique dans tes locaux et vers ton territoire.

 

 

Une galerie des ambassadeurs locaux

Consacre un espace aux commerçants, producteurs et artisans locaux. Avec des portraits illustrés ou des présentations créatives, tu crées un lien direct entre les visiteurs et ceux qui font vivre ton territoire.

L’idée, c’est de rendre l’expérience plus humaine, interactive et mémorable.

 

 

Un jeu de piste

Un guide pour toute la famille, ou encore pour un couple de tout âge. Tout le monde garde son âme d’enfant ! Sous forme de petit livret, il invite à la découverte du territoire sous forme ludique et dirigé. Cela permet d’apporter une nouvelle expérience dans la découverte d’une journée de ton territoire, sur la vague du ludisme et des escape games.

 

 

Une fresque participative

Installe un espace où les visiteurs peuvent laisser une trace de leur passage en écrivant des messages ou en dessinant leurs coups de cœur.

Cela peut prendre la forme d’une fresque murale effaçable ou d’un panneau où chacun ajoute sa contribution.

Cela peut aussi être un mur magnet, avec des lettres à disposition. Et toutes les semaines, une nouvelle question de type : “ta saison préféré”, “ton resto préféré”, “ta visite guidée préférée”, … Et les gens viennent écrire le message de leur choix avec les lettres.

En bonus, transforme cette fresque en contenu pour les réseaux sociaux !

 

 

Un photobooth thématique

Crée un coin photo avec un décor qui reflète les spécificités de ta destination : cabane en bord de mer, paysage de montagne ou ambiance médiévale.

Ajoute un cadre illustré ou un hashtag pour inciter les visiteurs à partager leur photo sur les réseaux sociaux.

Résultat : de la visibilité gratuite pour ton territoire !

 

 

Un coin sensoriel immersif

Aménage un espace qui éveille les sens : parfums de la région (lavande, sel marin, forêts de pin), sons locaux (chants d’oiseaux, bruits des vagues), et même textures à toucher.

Une approche multisensorielle qui laisse une empreinte durable dans les souvenirs des visiteurs.

 

 

Une illustration de ton territoire à colorier

Dédie un espace à la découverte de ton territoire spécialement pour les petits et grands enfants. Sous forme d’une illustration de ton territoire à colorier, tu viens créer un espace d’immersion personnalisable, dans lequel les enfants laissent leur trace et qui occupe facilement leur temps.

Tu peux aussi le décliner sous forme à emporter pour occuper leur temps de latence pendant leur voyage sur ton territoire ou après.

Les enfants sont les meilleurs ambassadeurs d’un territoire, il faut les chouchouter et créer des souvenirs inoubliables !

 

 

Une boutique 100 % illustrée

Propose des objets souvenirs uniques, illustrés avec des visuels propres à ton territoire : tote bag, carnets, affiches, jeux de cartes… L’illustration est un atout majeur pour séduire, fidéliser et donner envie de repartir avec un souvenir esthétique et utile.

Chaque détail compte pour transformer un simple passage à l’office de tourisme en une expérience mémorable. Que ce soit avec une cartographie personnalisée, des supports interactifs ou des espaces immersifs, ces idées permettent de valoriser ton territoire tout en créant un lien unique avec tes visiteurs.

 

 

Ces idées ne sont pas seulement esthétiques, elles transforment un lieu d’accueil en une véritable expérience pour le visiteur. Et si tu veux les rendre concrètes, je peux t’aider à leur donner vie avec des outils graphiques sur mesure. Qu’est-ce qui te tente le plus ?

 

Envie de concrétiser ces inspirations ? En tant que graphiste spécialisée dans le tourisme, je t’accompagne à chaque étape : création de visuels impactant, illustrations sur mesure, et design de supports qui reflètent parfaitement l’identité de ta destination.

 

Contacte-moi et faisons de ton office de tourisme un lieu qui inspire, attire et fidélise !

 

 

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Merci pour la lecture ! ✌︎

Étant arrivé jusque-là, laisse-moi me présenter : Margot Bonnet, je suis designer graphique spécialisée dans le milieu du tourisme.

Si tu as envie de parler, de se connecter ou juste voir ce que je fais, je suis Bonnet.M & tu me retrouves ici.