Depuis 2001, le label Tourisme & Handicap accompagne les destinations dans leur démarche d’accessibilité.

Pourtant, au-delà des infrastructures, la communication visuelle reste un levier souvent sous-estimé pour rendre l’information accessible à tous.

En France, 12 millions de personnes sont en situation de handicap, soit près de 20 % de la population.

Parmi elles, 4 millions rencontrent des difficultés de mobilité.

Pourtant, seuls 5 % des établissements recevant du public sont accessibles, selon l’association APF France Handicap.

Un graphisme touristique bien pensé permet non seulement d’orienter, d’informer et de rassurer, mais aussi de valoriser un territoire en montrant qu’il accueille tous les visiteurs, sans distinction.

Comment adapter la communication graphique pour inclure ces publics ?

Voici quelques pistes pour un tourisme plus inclusif.

 

 

Pourquoi un graphisme touristique inclusif ?

Le graphisme dans le secteur touristique ne se limite pas à l’esthétique : il oriente, informe et rassure les visiteurs.

Lorsqu’on parle d’accessibilité, il ne s’agit pas uniquement des infrastructures (rampe, ascenseur, signalétique en braille), mais aussi de la façon dont l’information est transmise et perçue.

 

Un graphisme inclusif permet :

☞ D’assurer que l’information est compréhensible par tous, y compris les personnes malvoyantes, malentendantes ou en situation de handicap cognitif.

☞ De valoriser un territoire en montrant qu’il est ouvert à la diversité des visiteurs.

☞ D’améliorer l’expérience des touristes en situation de handicap en les aidant à anticiper leur voyage.

 

 

Comment rendre le graphisme touristique accessible ?

Utiliser des couleurs contrastées et lisibles

Un bon contraste entre le texte et l’arrière-plan facilite la lecture pour les personnes malvoyantes ou dyslexiques.

Il est également préférable d’éviter les couleurs trop proches (rouge et vert par exemple, difficiles à distinguer pour les personnes daltoniennes).

 

Privilégier des typographies adaptées

Les polices sans empattement (Arial, Verdana…) sont plus lisibles que les polices décoratives ou manuscrites.

L’espacement des lettres et des lignes doit être suffisant pour éviter toute confusion.

 

Proposer des visuels inclusifs

Les photographies et illustrations doivent représenter une diversité de visiteurs, y compris des personnes en fauteuil roulant, avec une canne blanche ou des familles avec un enfant autiste.

 

Intégrer des QR codes pour accéder à des versions audio ou traduites des supports

Les QR codes permettent d’enrichir l’information imprimée en offrant un accès direct à des contenus numériques : versions audio pour les personnes malvoyantes, vidéos traduites en LSF ou même des itinéraires détaillés avec options d’accessibilité.

 

Imaginer des parcours touristiques illustrés

Les cartes ou dépliants peuvent intégrer des parcours spécifiques avec des pictogrammes et des illustrations pour identifier les infrastructures accessibles (toilettes, entrées, parkings) ou les lieux adaptés (balades sans dénivelé, équipements spécifiques).

Ce type de visuel permet à tous les visiteurs de se projeter plus facilement dans leur expérience.

 

Créer des brochures voyageurs en situation de handicap

Comme les brochures destinées aux groupes ou aux scolaires, des éditions spécifiques peuvent être créées pour accompagner les voyageurs en situation de handicap.

Ces supports détailleraient les itinéraires accessibles, les équipements spécifiques et les conseils pratiques pour faciliter l’organisation du séjour.

 

 

Adopter un graphisme touristique inclusif, c’est participer à la création d’un tourisme plus ouvert, où chaque visiteur peut se sentir accueilli et informé.

Cette démarche valorise non seulement les territoires, mais contribue aussi à une société plus équitable.

En donnant une place visible à la diversité, les destinations affirment leur engagement en faveur d’un tourisme accessible à tous.

 

☞ Vous souhaitez créer des illustrations inclusives pour valoriser votre territoire touristique ? Parlons-en ensemble !

 

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Merci pour la lecture ! ✌︎

Étant arrivé jusque là, laisse-moi me présenter : Margot Bonnet, je suis designer graphique spécialisée dans le milieu du tourisme.

Si tu as envie de parler, de se connecter ou juste voir ce que je fais, je suis Bonnet.M & tu me retrouves ici.