Le client cible, comment t’aider à créer ton offre de freelance

7 janvier 20256 juillet 2023

Article n°13, mai 2023

Ton client cible,

Ou comment t’aider à créer ton offre de freelance

Tu commences en freelance, et tu ne sais pas comment poser tes prix ni pour qui tu les adresses.

Il y a deux opinions, mais je suis de celle qui conseil de cibler son client et de se nicher.

Pour ma part j’ai choisi le milieu des offices de tourisme car j’ai une bonne expérience y ayant travaillé en tant qu’employé un certain temps.

Cependant ce que j’ai vu comme besoin dans cet office de tourisme ne sont peut-être pas les mêmes dans tous les offices de tourisme.

Comment monter une offre correspondant à tous les offices alors ? Et pour ton client à toi ?

Quel problème l’offre peut-elle résoudre pour être intéressante et se faire vendre ?

Pour répondre à cette question et monter mon offre, j’ai fait & continue de contacter mes clients cibles pour voir quels besoins présentent leur communication visuelle.

Je te partage la méthode (qui ne sort pas de n’importe où : La Cohorte) que j’utilise depuis un an.

Le client cible

Tu as une petite idée de ton client cible mais il est bien de schématiser cela.

Par exemple, je souhaite créer une offre dans le monde du tourisme.

Dans un premier temps, j’ai pris en exemple de client cible de vraies personnes. Dans ma tête, mon client cible était le responsable communication d’un office de tourisme dans laquelle j’avais travaillé avant de me lancer à mon compte.

À partir de là, tu décris ton client cible :

Le profil : nom, prénom, âge, le niveau d’étude, sa situation de couple, avec ou sans enfant, dans quel type d’entreprise il travaille, son niveau de responsabilité, son secteur, son salaire, …
Son fonctionnement intérieur : pourquoi se lève-t-il le matin, de quoi est-il responsable, quelle est sa mission, que fait-il de ses week-ends, comment prend-il ses décisions, combien de temps passe-t-il en ligne, son niveau d’affinité avec le numérique, …
Son emploi du temps : à quoi ressemble une journée / semaine / ou trimestre type, comment se déplace-t-il, quand lit-il ses mails, voit ses réseaux sociaux, quand sont ses vacances, …
Les points de tensions : son principal problème, ce qui peut lui provoquer des insomnies, le frustre, que se passe-t-il s’il n’arrive pas à résoudre son problème, pourquoi, comment a-t-il essayé de résoudre son problème, …
Ses priorités : ses objectifs sur 90 jours, dans sa vie perso aussi, sa prochaine étape de carrière (ou boulot), s’il souhaite développer ses compétences & comment, que signifie réussite pour lui, ses héros, qui admire-t-il ?
Ses habitudes (les points importants pour nous !) : a-t-il l’habitude de travailler avec des freelance, à quelle intensité et pour quel type de projet, son entreprise a-t-elle la possibilité de t’embaucher, …
Son écosystème : à qui parle-t-il, à quelle récurrence, à quoi ressemblent son bureau et ses collègues, les apps qu’il utilise, les évènements importants de ses années, quelles sont ses relations sur Linkedin, …

En réunissant ces informations, tu sais quand et comment le contacter, sur quel ton lui parler, la longueur de ta demande, …

Ces informations sont là pour identifier les premiers points de tensions que ton offre viendra réglée. C’est LE besoin de ton client que ton offre vient résoudre.

Spoil alert : en faisant cet article, je me rends compte que le client cible que j’avais décrit au commencement de ma recherche a depuis longtemps évolué. Il est resté féminin, mais son statut est passé de responsable communication à directrice de projet (car c’est la personne qui me contactera s’il y a un projet à réaliser), et j’ai depuis un moment ciblé le type d’office de tourisme qui me correspond selon leur budget.

Entrer en contact avec ton client cible

Tu sais donc quel genre de personne tu vas appeler et comment tu vas les joindre.

Mais quelles sont les caractéristiques et avantages que recherche ton client cible à travers ton offre ?

Il est donc temps d’y répondre en interrogeant ton client cible et en structurant une interview.

Tu peux y retrouver certaines questions qui correspondent au profil de ton client cible (son métier, sa position dans l’entreprise, la taille de l’entreprise : afin d’être sur si c’est la bonne personne pour prendre la décision de t’embaucher et si elle a les moyens de le faire), mais aussi des questions propres à ton offre (quel problème va-t-elle résoudre pour tes clients potentiels et que se passe-t-il si elle ne les résout pas, quelles sont les solutions existantes, …).

Par exemple, quels types de projets réalisent-ils, s’ils ont déjà envisagé de travailler avec des freelances et si oui avec qui ? (Cela te permettra de te créer une niche, j’y reviens plus tard).

Tu vas donc ensuite créer le premier contact. Pour cela, utilise les outils que ton client cible utilise : mail, Linkedin, Instagram, pigeon voyageur, …

Ton message doit comprendre 4 éléments importants :

Une présentation personnalisée (le ton qui te correspond et qui correspond à ta cible, ton métier, un petit quelque chose qui transpire ta personnalité ou ton branding, un petit quelque chose qui montre que tu t’intéresses à son profil et ce qu’il/elle publie…).
Une présentation rapide de ta démarche (attention soit bien claire afin qu’ils comprennent que cela n’est pas du démarchage, mais des questions pour créer quelque chose avec toi).
Une explication de ce que tu souhaites aboutir (une offre a proposé à tel type de personne comprenant tel type de propositions…).
Un call to action (As-tu 5-10 min de disponible cette semaine pour que je puisse te contacter ?).

Voici par exemple le message que j’utilise :

Hello Céline,

Merci d’avoir accepté ma demande de connexion.

J’ai vu passer ton post sur….. j’ai adoré parce que ….

Je me suis permis d’entrer en contact avec toi car je suis graphiste freelance, spécialisée dans le domaine du tourisme et plus précisément les offices de tourisme.

Je suis en train de monter une offre qui correspond au plus près aux besoins des OT.

Et pour cela, je les interroge.

J’aimerais beaucoup te poser quelques questions sur la gestion de votre communication et avoir ton avis sur ce projet.

Tu aurais 20 minutes cette semaine, pour qu’on en discute ensemble ?

À très bientôt et merci !

Avantages :

Tu vas approfondir ta connaissance de ton client cible et ce qui est en lien avec ton métier.
Création d’une base de données de personnes avec une valeur ajoutée car tu auras pris le temps de les interroger et de les connaître.
Tu vas sortir de ta bulle et avoir moins peur de la prospection car tu auras pris le pli de la discussion avec tes clients cibles.

Créer ta niche

Tu vas te développer une cartographie de personnes qui gravitent dans ton écosystème grâce à ces interviews.

En plus des clients cibles que tu vas interroger, tu vas découvrir de potentiels concurrents / senior.

Pour les concurrents, cela peut être des agences ou d’autres freelances qui ont travaillé avec ton client cible. À toi de voir pourquoi ils ont été sélectionnés et comment tu peux t’inspirer d’eux pour avoir toi aussi tes clients cibles.

Pour les seniors, je parle de vétérans dans ton milieu (5-10 ans), pour qui tu peux t’inspirer. Un appel ou un message sur Linkedin pour les contacter, et tu déroules un peu le même scénario que pour ton client cible. Tu apprends, demande leur évolution, des conseils, et surtout tu rentres dans leur réseau. Comme cela, si un jour ils ont trop de boulot, tu seras peut-être en haut de leur liste de recommandation pour faire le boulot à leur place.

Tu auras peut-être aussi la possibilité de découvrir des distributeurs, fournisseurs, médias ou outils spécialisés, des organismes ou associations de ton domaine, …

Grâce à tout cela, tu vas pouvoir analyser tes résultats et ajuster ton offre petit à petit, tout comme ta communication.

Il est important de suivre les résultats de tes efforts et de mesurer l’efficacité de ta stratégie pour mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

Et après ?

Tu te lances et tu sors ton offre.

N’hésite pas à la créer dès le début, et la faire évoluer à la suite des appels.

Une bonne idée aussi, le message de remerciement après ton appel. Tu en profites pour lui laisser ton portfolio et tes offres comme cela le client cible voit sur quoi aboutissent tes questions.

Tu sais maintenant où trouver tes prochains clients, comment les contacter et tu es bien plus serein pour interagir avec eux !

Qu’est-ce que cela m’a apporté ?

Les résultats de cette démarche :

La création d’une offre aux petits oignons qui répond à un besoin identifié de mon client cible qu’il n’était pas toujours capable de voir.
Sortir de ma bulle, apprendre à mener une conversation, et me préparer à la prospection
Mieux connaître le milieu choisis et apprendre de nouvelles choses qui peuvent être matière à écrire de nouveau article ou à mieux conseiller mon client.
Prendre connaissance des solutions / outils existants et me permettre de me démarquer par mes atouts en plus, ma valeur ajoutée.

Voilà, j’espère que cet article va t’aider, et te permettre d’étendre tes petites ailes de freelance.

N’hésite pas à venir m’en parler si tu as des questions ou à aller voir le contenu de La Cohorte qui a développé cette méthode.

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Une skyline pour la boutique

7 janvier 202515 juin 2023

2023

Une skyline pour la boutique

Ou comment donner envie au visiteur de rentrer chez lui avec un souvenir de ton territoire et le transformer en ambassadeur.

Plutôt illustration ou photographie ?

Comment choisir de mettre en image son territoire ?

L’illustration permet de mieux promouvoir le territoire et d’attirer l’attention des touristes potentiels.

Les illustrations peuvent aider à mettre en valeur les attraits locaux, les paysages, les monuments et autres aspects intéressants du territoire, et ainsi donner aux visiteurs une idée de ce qu’ils peuvent y trouver.

En outre, les illustrations peuvent aider à renforcer l’identité visuelle de l’endroit.

En créant des illustrations personnalisées, on reflète l’identité visuelle de l’endroit et crée une unité graphique.

Cela aide à créer une expérience visuelle cohérente pour les visiteurs, et à renforcer leur attachement à l’endroit.

En somme, illustrer un territoire touristique est un élément clé de sa promotion et de son marketing, car cela permet de mieux communiquer ses attraits et son identité visuelle, tout en offrant aux visiteurs des informations utiles pour profiter de leur séjour.

Voilà donc ce que j’ai créé pour l’Office de tourisme de Dax : une skyline des monuments importants du territoire, le tout dans la charte graphique existante.

Si toi aussi tu souhaites créer des illustrations en cohérence avec ton territoire, je suis libre pour des missions d’illustration et de cartographie.

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Ancy le Franc, création d’une charte graphique

7 janvier 202515 juin 2023

2023

Ancy le Franc

Ou comment créer une charte graphique

En regardant les acteurs du tourisme présents autour de moi pour chercher de potentiels clients, je suis parfois tombée des nues.

Comment est-il encore possible de trouver de grandes stations d’accueil de tourisme sans communication visuelle ?

Je suis tombée sur ce beau château, le château d’Ancy le Franc, et ayant une petite journée de tranquille, me suis mise à imaginer leur communication visuelle en partant de leur logotype.

Je me suis inspirée de son histoire, un château de la renaissance, d’un style italien, avec de belles peintures que l’on peut retrouver adaptées en massifs de fleurs dans les jardins.

Pour cela j’ai utilisé une typographie qui rappelle les Humanes (typographie de la renaissance italienne), mais avec un côté moins strict dans sa structure pour aussi rappeler le côté français du château.

Le tout avec des illustrations de fleurs redessinées à partir des massifs de fleurs du parc. Le tout dans des tons chauds, le beige pour l’humain de la renaissance et la pierre du château et le bordeaux pour rappeler la belle porte d’entrée, ouvert sur une expérience à découvrir.

J’ai donc créé cette identité, qu’en penses-tu ?

J’ai envoyé un échantillon de cette création au @chateaudancylefranc en croisant les doigts que cela les intéresse, sinon voici pour agrandir mon portfolio.

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Guide de votre destination, 2023

7 janvier 202515 juin 2023

2023

Guide de votre destination 2023-2024

Ou comment donner envie au visiteur de rester et visiter le territoire

Réalisation de la version 2023-2024 du guide destination de l’Office de Tourisme de Dax. À part quelque changement de photographie, d’illustration et de mises à jour d’informations, l’Office a décider de rester sur le même que l’année précédente.

Mise en place de la cartographie du département avec les illustrations correspondantes au chapitre du guide. Elle permet aux visiteurs de se repérer facilement et de planifier leurs déplacements en identifiant les attractions, les sites d’intérêt, les hébergements et les transports.

Mise en avant du logotype réalisé pour donner de la visibilité aux partenaires de l’Office.

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Le nombre de visiteurs sur ton territoire, ou comment savoir si ta communication a réussi à toucher du monde

7 janvier 202512 avril 2023

Article n°12, avril 2023

Le nombre de visiteurs sur ton territoire

Ou comment savoir si ta communication a réussi à toucher du monde

Faire briller ton territoire et important afin d’attirer les visiteurs et de lui donner une reconnaissance.

Cela passe principalement par une communication impactant.

Mais comment savoir si elle a bien rempli les objectifs une fois qu’elle est affichée ?

Dans cet article, je vais te partager les tips que j’ai récupérés en discutant avec les acteurs du tourisme sur l’importance de mesurer le nombre de visiteurs sur ton territoire et comment le faire efficacement.

(Si tu veux en savoir plus sur ces discussions, je suis en train d’écrire un autre article là-dessus, patiente !)

Il se passe quoi si les objectifs ne sont pas remplis ?

Mesurer le nombre de visiteurs sur ton territoire est essentiel pour comprendre l’efficacité de ta pub.

Cela peut t’aider à ajuster ta stratégie de marketing et à améliorer l’efficacité de tes efforts à l’avenir.

Et si ta communication est un flop ?

Cela te permet au moins de mieux connaître ta cible et de savoir ce qu’il fonctionne pour elle.

Cela peut être très frustrant.

Si tu ne peux pas mesurer l’impact de ta pub, tu sauras jamais si tu as utilisé les bons canaux de communication ou si tu as atteint les bonnes personnes, et donc utiliser le budget correctement.

Alors, comment tu peux mesurer l’impact de ta communication ?

Comment tu peux savoir si tu touches ton public et si tu obtiens les résultats souhaités ?

Les bonnes vieilles méthodes

Il existe plusieurs façons de mesurer le nombre de visiteurs sur ton territoire.

Certaines sont bien connues et utilisées depuis des années par beaucoup d’offices de tourismes.

Il y a bien sur le taux de fréquentation des bureaux d’accueil, des points d’informations sur ton territoire. Cependant on sait que cela correspond en réalité à 1 visiteur sur 10. Il faut donc d’autres méthodes.

L’une des méthodes les plus simples est celle liée à la taxe de séjour. Les chiffres permettent de savoir combien de visiteurs sont passés sur le territoire et pour combien de nuitée. Tu peux ainsi facilement voir quel type de visiteurs est plus à même de visiter ton territoire : des familles pour des séjours d’une semaine ou des couples pour un week-end…

Tu peux récolter mensuellement le taux de remplissage de tes animations phares, comme des visites guidées par exemple. Cela te permet de voir les pics de fréquentation dans l’année et de voir s’ils découlent de changement dans ta communication, comme le changement du flyer de présentation ou une affiche dans les arrêts bus autour de ton territoire.

Tu peux réaliser aussi la même chose aux niveaux des taux de remplissage de tes partenaires, activités de loisirs comme restauration. Ils sont aussi les directs bénéficiaires de ta communication.

Et enfin la méthode facile mais qui demande un bon tableau de gestion : l’organisation des stocks de brochure. Par exemple, votre brochure phare : “les incontournables”, en la déposant dans des endroits stratégiques, vous pouvez voir combien partent et en combien de temps. Vous savez donc qu’un besoin est rempli et que cela génère de la curiosité d’un potentiel visiteur dans votre station d’accueil.

Les solutions numériques

L’une des méthodes les plus courantes consiste à utiliser des données de localisation mobile.

Les entreprises de données de localisation, telles que Foursquare et Flux vision tourisme (d’Orange), peuvent te fournir des informations sur le nombre de personnes qui visitent une zone donnée.

Tu récoltes ainsi beaucoup d’informations intéressantes : les téléphones qui apparaissent sur ton territoire, leur département d’origine, leur maison secondaire (ce qui te permet de voir les unités touristiques : ce qui passent une/deux nuits en résidences secondaires ou hébergement touristique & les excursionnistes, qui sont là pour une journée). Selon les chiffres, tu vois s’il y a un pic ou pas après une communication importante hors du territoire comme, par exemple, des affiches dans le métro parisien.

Tu peux également utiliser des enquêtes en ligne pour mesurer l’impact de ton message sur ton public. Est-ce que ta communication a bien créé un vrai impact ou non sur ce que pensent les gens du territoire ? L’on-t-il remarquée ? La communication a-t-elle déclenché l’envie d’y aller ? En faisant ces enquêtes de notoriété, grâce à une boîte de sondage, sur une clientèle à un temps particulier, tu vois l’impact de ta communication. Tu viens questionner finement ta cible, avant & après sa publication : ce qu’ils en pensent, et une fois sur le territoire si c’est bien l’image qu’ils s’en faisaient à travers ta communication.

Une autre méthode consiste à analyser le trafic sur ton site web ou sur tes réseaux sociaux. En utilisant des outils tels que Google Analytics, tu peux suivre le nombre de visiteurs sur ton site web et en savoir plus sur leur comportement en ligne. Tu peux utiliser les réseaux sociaux pour créer une communauté autour de ton territoire, comparer avec d’autres territoires leurs réseaux, ou encore voir le taux de fréquentation.

Deux autres astuces simples sont : le taux d’ouverture de ta newsletter et le nombre de clics sur tes liens & enfin le taux d’ouverture et de téléchargement de tes brochures numérique.

À toi maintenant

En mesurant le nombre de visiteurs sur ton territoire, tu peux mieux comprendre l’impact de tes efforts de marketing et ajuster ta communication en conséquence.

Les données de localisation mobile, les enquêtes en ligne et l’analyse du trafic en ligne sont des outils précieux pour mesurer l’efficacité de ton message à travers ta communication telle que des spots publicitaires.

Les taux de remplissage des activités et la gestion de tes stocks te permettent de mesurer l’efficacité et l’attractivité des brochures informatives qui sont données à voir grâce à une identité visuelle cohérente et homogène.

N’hésite pas à utiliser ces outils pour améliorer ta stratégie de communication et toucher plus de personnes.

Si tu souhaites développer une identité graphique attractive et visuelle sur l’ensemble de ta communication, je suis disponible pour des missions graphiques.

Merci d’avoir lu cet article ! Si tu as des questions ou si tu veux en savoir plus sur la manière de mesurer le nombre de visiteurs sur ton territoire, n’hésite pas à me contacter.

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Pourquoi avoir un logo ? Combien cela coûte ?

7 janvier 202525 octobre 2022

Article n°11, octobre 2022

Pourquoi avoir un logo ?

Combien cela coûte ?

Un logo est un logo, n’est-ce pas ?

Eh bien, pas exactement.

Un logotype est plus qu’un simple mot symbole, c’est le fondement de ta marque visuelle. C’est l’élément clé qui relie tous tes autres éléments de marque, de ton site Web à tes cartes de visite en passant par ta signalisation.

La meilleure partie d’un logotype fort est qu’il peut être utilisé de nombreuses façons différentes, tout en conservant son intégrité, et c’est pourquoi je suis ravie de t’aider à en créer un !

Mais d’abord qu’est réellement un logotype ?

Un logotype, c’est ?

C’est le centre de ton image, à partir duquel tes utilisateurs te reconnaissent et t’identifient.

Celui-ci vient d’un travail de compréhension de ton entreprise. Il véhicule tes valeurs, ton histoire, ta culture, … Il est donc nécessaire de le réfléchir.

C’est ce qui vient en premier dans un logo, au-delà de son aspect visuel, c’est sa symbolique. C’est ce que les gens vont comprendre de ton entreprise.

Et cette symbolique est mise en place par plusieurs outils : la typographie, les couleurs, et le dessin.

Par exemple, pour le logo de l’office de tourisme de Paris on y retrouve trois éléments : Paris (la ville) + la tour Eiffel dans le “A”, éléments architecturaux qui symbolisent Paris + le “i” transformer pour faire un “i” d’information, donnant la mission de l’office.

La typographie de ton logo va en dire beaucoup sur ton entreprise. Parfois elle va être ton logo, sans rien d’autre. La police utilisée pour le logotype doit donc être adaptée à son objectif et transmettre le ton et l’ambiance appropriés pour ton entreprise.

Ici on retrouve une typographie linéale, très minimal afin de mettre doucement en avant la symbolique incontournable, mais aussi pour rappeler une sorte de skyline de Paris avec sa tour Eiffel dépassant.

Les couleurs sont très importantes pour ta marque car elles peuvent faire ou défaire votre design. Les couleurs véhiculent un message. Du vert pour l’environnement, du bleu pour l’intelligence, du doré pour le luxe, … C’est en choisissant une ou plusieurs couleurs que l’on nuance le message transmis par le logo.

Le logotype est souvent accompagné d’une image symbole aussi. Elle vient surligner, mettre en avant la symbolique et le propos de ton logotype. Qu’elle soit stylisée, détaillée ou bien englobante, elle apporte une cohérence et un soutien aux éléments précédents.

Une fois tous ces choix réalisés, on passe à la charte graphique.

Pourquoi avoir une charte graphique ?

Une charte graphique c’est l’ensemble des éléments qui définissent ton identité graphique.

Elle tourne principalement autour du logo, mais pas que !

D’abord on y trouve le logotype, les couleurs utilisées et typographies qui accompagneront le logotype dans son utilisation.

Mais aussi la manière d’utiliser ces éléments. Si on a la possibilité de les utiliser un par un, ou tous ensemble, la taille minimum que l’on doit imposer au logo, comme les mettre sur des fonds colorés pour qu’il soit lisible, etc.

On trouve aussi les variations du logo : parfois il est trop détaillé pour des petits supports ou ne rentre pas pour une photo de profil sur un réseau social. Il est donc nécessaire de lui décliner des variations : sans le dessin, juste avec la typographie, ou bien l’inverse. Le logotype doit pouvoir s’adapter à tous les supports.

C’est dans le manuel d’utilisation de ton logotype.

Mais on retrouve aussi tous les éléments qui l’entourent.

C’est-à-dire par exemple les motifs ou illustration que tu peux utiliser sur tes supports. Les motifs sont intéressants pour garder la cohérence de l’identité de marque et pour habiller tes supports de communication. Ils peuvent aussi être utilisés pour tes posts ou stories Instagram par exemple.

Quel genre de photographie tu peux choisir. Si tu utilises tout le temps de la couleur ou d’u noir et blanc par exemple.

Comment placer ton logo sur un papier à en-tête ? En signature de mail ? Comment décliner sur tes différents supports éditoriaux pour créer une image de marque ?

La charte graphique est ton guide pour décliner ton identité sur tous les supports de ton choix, elle vient créer une cohérence dans ta communication qui permet à tes utilisateurs de te reconnaître, quel que soit ton moyen de communiquer.

Combien coûte un logo et pourquoi ?

Si tu souhaites créer un logo ou envisage une refonte, tu dois d’abord réfléchir et réunir quelques informations avec de contacter un graphiste.

Il est nécessaire de bien établir plusieurs questions afin de déterminer le message que tu souhaites faire passer dans ton logo :

Qui est ton client / visiteur, ta cible ?
Quel est le service que tu proposes ?
Quelles valeurs transmets-tu ?
Quels sont tes supports de communication (web, imprimés, signalétique, goodies, …) ?

Grâce à ses éléments de départ, le logotype peut commencer à prendre forme.

Lors du premier entretien ensemble, je te poserai ces questions, mais aussi quelles sont tes inspirations, des identités ou concept qui te séduisent ou t’ont marqué. Ces éléments me guideront dans le développement du logotype afin de mieux comprendre tes attentes.

À partir de cela, je me mets à dessiner plusieurs idées de logo, avec des concepts différents mais répondant aux idéaux de ton entreprise. J’en choisis 2-3 que je réalise entièrement puis te les propose.

Il est temps pour toi de choisir ton logotype, bien sûr selon tes goûts, mais avant tout celui qui répond aux mieux à l’image, aux valeurs et à ta cible.

Ton entreprise passe avant tes choix personnels.

À partir de ton choix, je fais les dernières modifications et je finis l’intégralité de la charte graphique. Et te voilà en possession de ton identité graphique.

Ce type de prestation peut avoir un coût, mais cela est non négligeable à côté des retours que cela va te générer.

En effet, être impactant et cohérent permettra au visiteur ou local de te reconnaître facilement et transportera plus efficacement tes propos informations, ou évènements.

De plus disposer d’une charte graphique claire te permet de décliner plus facilement tout support de ton choix et cela quel que soit le prestataire que tu prendras.

Et plus en détail ?

Si tu es encore en train de lire cet article, cela veut dire que tu comprends l’importance d’un logo et tu souhaites sûrement en réaliser un.

Mais comment savoir combien cela peut coûter ? De 35$ pour la virgule de Nike faite par un stagiaire à 2,4 millions d’euros pour le logo de l’ANPE. À quoi vraiment s’attendre alors ?

D’abord il faut savoir ce que va comprendre le prix total de cette démarche :

Le temps de brief, de l’établissement du cahier des charges et des recherches préalables.
Le temps de création : le temps passé à créer les propositions graphiques en suivant le cahier des charges, présenter les logos, les corrections apportées et l’établissement de la charte graphique.
La cessation des droits d’auteur.

Du coup, pas de surprise. Le coût de création de votre logo est déterminé par le temps de travail, qui est donc le tarif journalier du graphiste (déterminé par la notoriété, les compétences et l’expérience) multiplié par le nombre de jours, plus la cessation des droits d’auteur.

Il faut savoir qu’en moyenne le taux journalier d’un graphiste est de 300-500€. Selon la complexité du brief et les retours, le travail peut prendre 2 à 7 jours.

Il important d’établir un bon logotype, et cela dès le début. Il est nécessaire d’établir une charte de tous les supports afin de créer une cohérence qui vous fera connaître et reconnaître auprès des utilisateurs.

C’est l’union de tous ces éléments qui va créer votre univers.

——————

☞ Mon article t’a convaincu ? Et tu as une idée mais pas de graphiste ? Rencontrons-nous et ensemble, donnons vie à votre projet.

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Carte touristique

7 janvier 202524 octobre 2022

2022

Carte touristique

Ou comment donner à voir un territoire en rehaussant les points essentiels visuellement

Carte réalisée dans le respect de la charte graphique établie précédemment.

Création d’une carte plus visuelle grâce aux illustrations des sites principaux. Pour l’occasion, de nouvelles illustrations réalisées.

Au verso, mise en place d’une carte de Dax, illustrée, avec les principaux circuits à pieds ou à vélo pour le tourisme.

Édition, illustration.

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Agenda des activités

7 janvier 202524 octobre 2022

2022

Agenda des activités

Ou comment créer une édition mensuelle pour transmettre le dynamisme d'un territoire.

Édition mensuelle, bi-couleurs pour réduire les frais d’impression, donnant à voir le dynamisme d’un territoire.

Édition, illustration, PAO.

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Jeu de piste

7 janvier 202524 octobre 2022

2017-2022

Aide can fidèle à trouver ses compagnons

Ou comment créer un jeu de piste pour enfants afin de traduire un territoire par le graphisme.

Création d’un livret jeu de piste disponible pour les enfants à l’Office de Tourisme du Grand Dax afin de leur faire découvrir l’histoire et la culture du territoire en suivant le chien « Can Fidèu », extrait de la légende du thermalisme de Dax.

Une bichromie pour rappeler le bleu de l’Adour, et l’or de l’Art Déco, le tout colorant le chien et ses amis personnifiés.

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Garçon, la note ! 2022

7 janvier 202524 octobre 2022

2022

Garçon la note ! Tournée 2022

ou comment réaliser la communication d'un festival qui dure 3 mois

Festival de 33 concerts, repartis sur 3 mois sur Dax, Garçon la note est un festival atypique.

Un concert, un soir, dans un bar différent.

Seule contrainte graphique : les couleurs magenta et jaune qui sont là depuis la première édition. Elles sont un moyen de reconnaissance du festival.

Réalisation de l’illustration d’un garçon de café, dans le style Art Déco.

Évènement.

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Dax, faites une cure de sud-ouest

7 janvier 202524 octobre 2022

2022

Dax, faites une cure de sud-ouest

Ou comment créer une identité de marque pour la boutique

L’office de tourisme a décidé de créer une marque spécialement pour sa boutique. Lui permettant ainsi de créer des goodies à vendre dans leur boutique.

À travers l’identité déjà déclinée sur les autres supports, je suis venu créer un logo marque dans le même esprit que la charte de l’Office du tourisme de Dax.

Les typographies, couleurs et illustrations sont déjà présentes dans la communication de l’office. Mais ici, ils ont pour but de donner à voir le territoire, d’être un ambassadeur de la ville.

Les goodies ont pour cible les touristes, curistes mais aussi locaux.

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Préparer votre cure

7 janvier 202524 octobre 2022

2022

Guide pour préparer sa cure

Ou comment créer un guide d'hébergement recensant toutes les possibilités

Le guide thermal évolue encore une fois, en devenant principalement un guide d’hébergement. On y retrouve tous les hébergements partenaires à l’office de tourisme, classé selon leur type.

Le format change encore une fois, il a donc été nécessaire de refaire une mise en page, le tout en respectant la charte éditoriale.

Édition, illustration, PAO.

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Le guide de votre destination 2021

7 janvier 202524 octobre 2022

2021

Le guide de votre destination

ou comment informer sur un territoire intercommunal

Cette fois c’est au tour du guide destination de s’ancrer totalement dans la charte graphique établie.

Pour l’occasion, de nouvelles illustrations pour donner à voir le territoire intercommunal.

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Le guide 2021 de votre cure thermale

7 janvier 202524 octobre 2022

2021

Le guide de votre cure thermale

ou comment informer le curiste sur une destination thermale comme Dax

L’évolution du guide évolue encore une fois. De trois formats, nous revenons à un seul, avec des onglets afin de différencier les différentes thématiques.

Pour l’occasion, de nouvelles illustrations pour donner à voir la station thermale.

Petit à petit, je viens harmoniser les éditions avec la charte graphique établie.

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Soigner sa communication : qu’est-ce que l’identité visuelle d’un territoire ?

7 janvier 20257 septembre 2022

Article n°10, août 2022

Soigner sa communication

Qu’est-ce que l’identité visuelle d’un territoire ?

Une identité visuelle est un ensemble d’images, de couleurs, de polices et d’autres éléments qui attirent l’attention du public sur ton territoire. C’est un outil important à des fins de communication et de marketing.

L’identité visuelle d’un territoire doit être en cohérence avec son image mais aussi adaptable afin de répondre à des besoins variés (campagnes publicitaires, événementiels, éditions, réseaux sociaux, …).

Le défi le plus important pour les entreprises du tourisme est donc d’identifier ce que représente leur territoire avant de prendre toute décision concernant son identité visuelle.

L’identité visuelle d’un territoire, commençons par les bases

L’identité visuelle est la manière dont une marque exprime sa personnalité, ses valeurs, sa crédibilité et sa réputation. C’est aussi un outil pour renforcer le capital de la marque.

Si tu souhaites créer une identité visuelle qui fonctionne pour ton territoire (ou ta ville), tu dois choisir l’une de ces trois approches suivantes :

Une approche stylisée : ce choix consiste à construire une identité à partir de schémas existants qui ont été utilisés par d’autres territoires (villes) et entreprises dans le passé. Cette option peut t’aider à établir ta crédibilité, mais elle ne te permettra pas de te distinguer des autres.
Une approche symbolique : ce choix consiste à créer des symboles aux significations spécifiques liées au territoire (ville) lui-même ou à son histoire. Cette option te permet de donner un sens, à ce qu’il représente à travers des symboles, ce qui peut aider à renforcer la crédibilité.
Une approche émotionnelle : ce choix consiste à exprimer ce que les gens ressentent vis-à-vis de leurs territoires (villes). L’idée ici n’est pas simplement de communiquer des faits sur l’endroit où vit quelqu’un ; il s’agit plutôt de capturer des réponses émotionnelles à travers des images ou des mots conçus spécifiquement pour eux, tels que « maison », « communauté », ou encore “culture”.

Comment mettre en place une identité visuelle ?

Tu sais maintenant ce qu’est une identité visuelle, mais comment en créer une ?

Il est important de comprendre l’ADN de ta marque, car cela t’aideras à identifier ses principales caractéristiques.

Afin de construire une identité visuelle significative, il est important d’abord d’identifier l’ADN de ta marque. Quelle est sa personnalité ? Quelle est sa mission ? Quelle est sa vision ? Quelles sont ses valeurs ? Comment définirais-tu ces termes pour votre entreprise : qu’est-ce qui est important et pourquoi ?

Ces caractéristiques peuvent se résumer en un mot ou une phrase : par exemple, tu es l’office de tourisme Les Mont de Guéret qui met en avant ses chemins de balade, il a choisi “c’est vrai, ici on a pas de route !”. Cela démontre un certain humour sur la ruralité de cette région, mais qui met en avant aussi son point fort : les balades en pleine forêt.

Tu dois ensuite définir ton public cible.

Par exemple, si nous revenons sur notre exemple des Monts de Guéret, ci-dessus, cela serait principalement des randonneurs, en famille ou retraités, venu là pour du loisirs de marche et de découverte de nature.

Avec ces deux éléments à l’esprit – le public cible et l’ADN du slogan/de la marque – tu peux créer une identité visuelle qui est cohérente avec les deux critères et résonne avec les consommateurs à tous les niveaux de communication.

Pourquoi un territoire a besoin de communication visuelle ?

L’objectif principal est de donner à chaque territoire une identité visuelle qui reflète le caractère unique et la personnalité de cette région.

À travers une bonne communication globale, ton territoire va avancer de deux points.

Premièrement, les visiteurs vont rapidement comprendre, grâce à une identité déclinée sur tous tes supports, quelles sont les informations qui te sont propres.

Dans un office de tourisme, il y a beaucoup d’informations à l’œil et à saisir. Entre les brochures des partenaires, la boutique, etc, le visiteur peut être perdu. Mais grâce à une communication évidente, son œil saura trouver les informations officielles et donc de qualité, sortant des petites mains des conseillers de séjour.

Cette identité est un gage de crédibilité dans l’information trouvée.

Deuxièmement, en dépassant le stade de la reconnaissance visuelle, et en la développant hors de ton territoire, tu vas réussir à y faire venir des gens qui ne vont pas forcément venir en office de tourisme.

Car il faut savoir qu’une personne sur trois passe les portes des offices de tourisme, il faut donc se demander où sont présents les touristes ? L’identité visuelle permet d’attirer les touristes sur ta destination, de plus si les outils de communications sont bien réfléchit selon ton type de cible, ils permettent d’améliorer d’optimiser l’expérience du visiteur.

Par exemple en disposant un van ré-aménagé aux couleurs de l’office, tu crées un nouveau point d’action facilement identifiable. De même avec une carte XXL reprenant par exemple les illustrations présentes dans ta communication. Celle-ci peut se trouver en office de tourisme pour valoriser et expliquer le territoire ; mais elle peut aussi se retrouver chez les partenaires.

Ainsi, plus besoin de l’y amener, tes supports de communication pourront se retrouver dans d’autres lieux, mais atteignent quand même le visiteur. Car il reconnaît et sait d’où vient ce support.

En bref, une bonne communication est ce qui renseigne et fait venir des visiteurs sur ton territoire, le tout grâce à une identité stable et pérenne que le client identifie facilement et régulièrement. Le but d’une bonne identité est de positionner l’office de tourisme comme le référent en informations du territoire, dans comme hors de ses murs.