Interview d’un Office de tourisme atypique

7 décembre 20236 octobre 2023

Article n°16, août 2023

Interview d'un Office de tourisme atypique

ou comment découvrir de nouvelles façons d'imaginer un Office de Tourisme

Bonjour Loïc, merci de répondre présent à mon invitation !

Je t’ai rencontré lorsque je réalisais des appels afin de bien déterminer mon client cible pour créer mon offre. Tu m’as donné des réponses intéressantes que j’ai souhaité creuser les questions soulevées avec toi et le partager.

Tu es donc directeur depuis 2017 de l’office de tourisme de Roubaix, et lors de notre première rencontre tu m’as parlé de ton office de tourisme atypique.

Peux-tu me présenter cet OT atypique avec tes mots ?

Je ne sais pas si l’OT de Roubaix est atypique. Ou s’il est juste le reflet d’une ville atypique et alternative.

Roubaix est une ville de contraste, très pauvre, mais aussi très riche ; avec un dynamisme associatif, une forte présence d’artistes, d’art urbain en raison des friches industrielles disponibles entre les années 80 en 2000. Une porte d’entrée touristique qu’est le musée La Piscine mais aussi 2 grands centres de marques outlet.

Une réhabilitation du patrimoine industriel avec différentes occupations (musées, écoles, associations, artistes, commerces…) et différents niveaux de réhabilitation.

Mais c’est aussi une ville d’économie circulaire, avec un label Zéro Déchet et un accompagnement de la ville sur l’identification de gisements de matériaux de réemploi et une aide à l’implantation de porteurs de projets en lien avec ces notions.

L’OT de Roubaix est le reflet de son territoire, et pour l’être, le positionnement différenciant vis-à-vis d’autres OT, est d’être alternatif et atypique, régénératif, comme la ville.

Concernant toutes nos actions, les questions que l’on se pose à l’OT de Roubaix sont :

Comment faire un pas de côté.
Comment mettre ce territoire en tourisme en étant nous aussi créatif et original.
Comment être innovant, en écoutant les signaux faibles, sans regarder ce que font les autres offices pour ne pas fonctionner en circuit fermé, mais en s’inspirant du privé, des starts up, en fonctionnant en test & learn…
En ayant le droit de se tromper et de recommencer autre chose.
En testant un OT tiers lieu, en devenant producteur de projet quand il n’y avait pas d’acteur pour les porter…

Nous avons une petite marque de destination décalée : « I Love Rbx »

Nous avons souhaité formaliser nos actions un peu en marge des actions habituelles d’un OT avec un label « I Love Roubaix Lab ». Il s’agit de valoriser différents rôles que nous endossons pour rendre la ville plus attractive sur ses grandes thématiques. Produire des fresques ou des parcours street art, du mapping, créer un tiers lieu pour artistes dans une friche de 1200m², de l’ingénierie culturelle, de nouveaux formats de connexion touristes/habitants, comme Tripster…

https://www.roubaixtourisme.com/projet-rbx-lab/

Plus récemment, nous avons marketé un Quartier Culturel Créatif.

Tous les ingrédients étaient présents sur le territoire, des équipements culturels, des écoles d’art, l’industrie créative, des ateliers d’artistes, des boutiques de designers, de l’art urbain… Et un fond consistant d’économie circulaire. Une grande majorité des acteurs ont des notions durables en tête, par leur activité, leurs pratiques, leur propos…

Nous avons donc créé le Quartier Créatif Circulaire de la Métropole Européenne de Lille, pour faire de l’économie créative, régénérative et symbiotique un lever touristique.

Nos intensions sont de donner à voir toutes ces belles initiatives, de favoriser les connexions entre acteurs (dans des logiques d’économie symbiotique) et de donner envie à des porteurs de projets de s’implanter sur le secteur. L’OT devient le tiers organisateur d’un écosystème pour favoriser les retombées économiques du tourisme sur le territoire et ses acteurs. Il participe aussi à l’attractivité du secteur.

https://www.quartiercreatifcirculaire.com/

En quoi les enjeux de cet office sont différents de celui d’un OT classique ?

Il y a peut-être davantage besoin d’accompagner du développement touristique du secteur, les acteurs, créer des produits…

En tant que tiers qualifié, l’Office conseille, ou accompagne les acteurs. Et si besoin produit avec ou sans eux certains projets.

Quels sont les nouveaux comportements touristiques qui t’ont poussé à développer ce tiers lieu ?

On parle souvent d’envie d’immersion, de contact avec les habitants ; mais aussi d’avoir un impact positif sur la destination.

Avec un tiers lieu, notre ambition est d’élargir la fréquentation de l’Office et de Roubaix, de la rajeunir aussi. D’être une zone de contact entre touriste, habitants, acteurs économiques, artistes. D’être une vitrine de la ville et de donner à voir ce qu’elle est sous ses différents aspects touristiques ; ses grandes thématiques y sont alors visibles. À travers un concept-store qui propose des produits issus des ateliers de Roubaix, créatifs, culinaires, recyclés… Mais aussi un espace cafète où se poser, recharger des batteries, prendre un café, croiser des habitants, des étudiants… Un autre endroit pour travailler, animer des réunions, des conférences, programmer des expositions… Bien sûr un accueil touristique.

Et des temps forts pour animer ce large réseau.

Nous avons testé un modèle pendant 4 ans avec l’envie de le repositionner dans une friche proche et d’élargir encore le propos et les actions. Mais très prochainement, nous basculerons en Office du Tourisme métropolitain, nous stoppons le projet et nous mettons notre expérience à disposition de ce nouvel OT.

Quel est le point central de cet OT atypique ?

Notre préfiguration a disparu l’année dernière, pour laisser la place à un projet très chouette qui ne trouvait pas d’autres espaces compatibles. Les 3 Tricoteurs y proposent maintenant un bar tricot où l’on passe commande pour des produits comme une paire de chaussettes personnalisées, un pull… Et pendant que vous prenez un pot, vous voyez votre vêtement se tricoter sur une machine japonaise hight tech. Nous gardons certains aspects de notre préfiguration dans l’OT actuel tout proche. La convivialité est le point central.

As-tu vu des changements en passant d’un OT classique à ce tiers lieu ?

Oui, nous l’avons repositionné au plus près du musée La Piscine et nous avons gagné 60% de fréquentation touristique. Les partenaires sont eux aussi plus présents, pour ce que propose le lieu, mais aussi pour les temps forts.

Qu’est-ce que cela apporte en plus au territoire ?

Je pense que ça le rend plus lisible et visible.

Et pour le visiteur ?

Un accueil peut être différent, une immersion dans l’esprit de la destination, des connexions humaines.

Comment ta communication suit-elle cet OT atypique ?

Plus que l’OT, elle suit l’énergie du territoire.

Nous avons fait appel à une jeune agence pour mettre en adéquation le design graphique de l’OT et ce qu’est la ville.

Notre nouvelle charte est une proposition.

Nous avons par exemple aussi créé une typographie spécifique constituée de brique, un élément très présent à Roubaix.

Je parle de graphisme plus que de nos outils de communication. Ils sont classiques. Nous avons un site web, des réseaux sociaux, une newsletter… C’est le ton et l’habillage que nous voulons différents, tout comme nos produits.

Nous avons aussi engagé une agence de presse parisienne pour promouvoir ce territoire alternatif.

Quels sont les avantages (liés à cette communication) & les inconvénients ?

Une communication originale au graphisme un peu alternatif permet d’être bien identifié.

Mais parfois le graphisme et l’originalité peuvent prendre le pas sur le message. Il est alors nécessaire de porter une attention à la bonne lisibilité des documents, et de faire des compromis.

Merci Loïc pour ces retours vraiment intéressants ! Cela permet de montrer une des alternatives à laquelle les offices de tourisme peuvent se développer pour apporter plus de visibilité au territoire et plus de connexions humaines aux visiteurs dans la station d’accueil d’un Office de tourisme.

Cela montre aussi que la communication est un outil important, quelles que soit ses formes, afin de venir habiller l’information donnée et d’attirer le visiteur sur le territoire.

La communication graphique est un outil de visibilité, qui vient en concordance avec les actions prisent par un Office de tourisme, elle est là pour mettre en valeur, identifier et fidéliser un territoire avec les gens qui le font vivre.

J’espère que cette interview t’a autant apporté qu’à moi, n’hésite pas à échanger dessus !

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La signalétique d’un office de tourisme

27 septembre 202327 septembre 2023

2023

Une signalétique

Ou comment développer l'identité visuelle d'un office de tourisme à sa station d'accueil.

Découvrez la nouvelle signalétique de l’Office de Tourisme de Dax !✌︎

Plongez dans l’atmosphère envoûtante de Dax grâce à la toute nouvelle signalétique qui vous guidera à travers cette station d’accueil des visiteurs.

Des éléments graphiques viennent souligner et informer sur les différents supports d’informations disponible.

Un habillage des comptoirs d’accueil pour créer un ensemble visuelle et attractif.

Une signalétique sur la vitrine pour une identification rapide et de loin.

J’ai utilisé les éléments de la charte graphique pour mettre en valeur les attraits de la ville, faciliter la navigation des visiteurs et promouvoir les événements et les activités de Dax.

Et enfin, de nouvelles illustrations pour créer un sticker à l’entrée représentant le territoire et des activités pour mettre dans l’ambiance dès l’entrée de l’office de tourisme.

Dans l’ensemble, la signalétique de l’Office de Tourisme de Dax vise à créer une atmosphère accueillante et informative pour les visiteurs.

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Tour de France, ou comment communiquer sur son territoire en utilisant un évènement national

7 décembre 202331 juillet 2023

2023

Le Tour de France

Ou comment communiquer sur son territoire en utilisant un évènement national

Le Tour de France a fini ce week-end, mais pas ici !

À l’occasion du départ de l’étape 4 Dax-Nogaro, l’Office de Tourisme de Dax a monté un stand pour valoriser le territoire, et surtout la découverte à vélo.

Il m’a donc été demandé de créer un visuel présentant le territoire avec le vélo de plaisir en premier plan.

Le tout décliné sur une bâche et de format A3.

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Garçon la note ! 2023

31 juillet 202331 juillet 2023

2023

Garçon, la note ! 2023

Ou comment l'identité visuelle crée une cohérence visuelle dans le temps.

Prépare-toi à vibrer au rythme de la musique avec le festival Garçon La Note 2023 !

Je suis ravie de te présenter notre création d’affiche et ses déclinaisons pour le festival de musique emblématique, en collaboration avec l’Office de tourisme de Dax.

Notre équipe de passionnés de musique et de design s’est investie pour donner vie à une identité visuelle qui capture l’énergie et l’excitation de cet événement incontournable de Dax.

Des affiches percutantes et colorées ont été créées pour attirer l’attention et donner un avant-goût de l’atmosphère électrisante qui règne lors du festival. On y retrouve les couleurs identitaires du festival : le magenta et le jaune, pour créer une identité homogène aux fils des années.

Le concept du photomontage est aussi identitaire du festival, que l’on peut retrouver sur des années précédentes, avec la création d’une hybride nourriture/ambiance et la musique.

Le tout décliné sur tous supports : dépliant, tee-shirt, badge, bâche, fond de scène, stickers, …

De quoi se mettre dans l’ambiance !

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Domaine de Sancy, un territoire pluriel

31 juillet 202331 juillet 2023

2023

Domaine de sancy

Ou comment créer l'identité visuelle d'un territoire pluriel.

✢REDESIGN✢

Voici le dernier redesign que j’ai réalisé : l’office de tourisme du massif de Sancy.

Au mois de mai, j’y suis passée un week-end prolongé ce qui m’a permis de découvrir des paysages époustouflants, des sommets majestueux et des sentiers pittoresques : tout cela est désormais reflété dans le nouveau logo que j’ai retravaillé.

Que tu sois un amateur de randonnée, de ski ou de détente en plein air, la nouvelle charte graphique te guidera avec style vers les sites les plus extraordinaires de Sancy.

J’ai gardé l’esprit rectangulaire de l’ancien logo, et l’est décliné ensuite dans le motif principal. Ce dernier illustre les monts de Sancy, tout en faisant apparaître le “M” de massif et “S” de Sancy.

Cette grille de 4 triangles sur 4 est inspirée des carrelages de style néobyzantin présents dans les Thermes du Mont Doré.

En les déclinant, il est possible d’illustrer chaque particularité du territoire : les montages, les cascades, le Saint Nectaire, les constructions médiévales, les lacs et forêt. Le tout s’embrique pour former un motif s’ensemble.

Conservation de la typographie linéale, mais avec plus de déclinaisons possibles, comme si elle fondait l’été et prenait de la graisse l’hiver.

Et enfin, pour la couleur j’ai sélectionné le vert bleu pour le rappel de la nature (lac et montagne) et le rouge pour rappeler le néo-byzantin thermal.

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Mon parcours et mes expériences

28 juillet 202328 juillet 2023

BONEY.M ?

Bonnet. M(argot) est une graphiste qui n’est pas allemande, la fin de son nom fini par «nnet» et non «ney», elle chante vraiment faux mais s’en moque, sa passion n’est pas le chant vous avez compris mais le graphisme, ne vénère pas Raspoutine, adore son papa cool, & elle est prête à répondre à toute vos demandes graphiques.

Diplômes

2018-2020, MASTER WEBDESIGN, Alternance, ECV Digital (Aix-en-Provence, 13).

Compilation des méthodes de l’Ui mais aussi de l’UX. Design. Maîtrise des logiciels (Figma, Xd, Miro, …), de l’Atomic design, motion design, architecture d’informations, ergonomie, bonnes pratiques web, …

2016(oct)-2017(mars), PROGRAM STUDY ABOARD, Suzhou Art and Design Technology Institute (Suzhou, Chine).

Découverte des arts traditionnels chinois (calligraphie, peinture, taille de jade,…) et de sa culture correspondante (sociale et artistique).

2014-2016, DSAA InSitu Lab, Lycée Le Corbusier (67).

Design de services. Méthode créative qui place les utilisateurs au cœur du dispositif de conception. Travail pluridisciplinaire, collaboratif et sur le terrain.

2012-2014, BTS DESIGN GRAPHIQUE, Opt. print, Lycée Raymond Loewy (23).

Maîtrise des logiciels de PAO, conception graphique, techniques d’impression, gestion de projet, culture visuelle, créativité et innovation, intégration des contraintes techniques; communication visuelle, veille technologique et artistique.

2009-2012, BAC STI ARTS APPLIQUÉS Lycée Haroun Tazieff (40), Major promo.

Expériences

Graphiste, freelance, à Nantes & Dax, de 2021 à maintenant.

Création de communications visuelles pour des offices de tourisme qui recherchent une vraie distinction pour son territoire, quelqu’un qui souhaite faire mouche dans le cœur de sa cible.

Graphiste, à l’Office de Tourisme et de Thermalisme du Grand Dax, (40), 2020 à 2021 – 9 mois.

Réalisation d’éditions annuelles et mensuelles, de la charte graphique de l’établissement et son utilisation sur tous les supports possibles : de l’affiche pour un évènement, à la papeterie interne, en passant par les goodies. Pour chaque évolution de support, réalisation de recherches auprès des utilisateurs afin d’être au plus proche des besoins.

Webdesigner junior, Erevo Formation, à Marseille (13), décembre à juillet 2020 – 8 mois / Bluedrop, à Marseille (13), septembre à octobre 2019 – 2 mois / Intecmédia, à La Ciotat (13), février à août 2019 – 6 mois.

Réalisation de la communication interne de l’agence, des réseaux sociaux et print, mise en place de mailing type newsletter et mail d’informations, maintenance et mise à jour de contenus sur le site web. Rédaction d’articles techniques & illustrations. Réalisation du graphisme de sites web et d’applications métiers en concordance avec une charte graphique créée ou donnée, pour des clients principalement pharmaciens.

Environnement WordPress, Drupal, GoodBarber, Elementor.

Graphiste, à l’Office de Tourisme et de Thermalisme du Grand Dax, (40), 2017 à 2018 – 10 mois.

Graphiste, mairie de Dax Service communication, à Dax (40), 2017 – 1 mois

✍︎ hello.bonnetm@gmail.com

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EDC Le panneau touristique de l’office de tourisme de Melun Val de Seine

5 mars 202424 juillet 2023

Article n°15, juillet 2023

Le panneau touristique

de l’office de tourisme de Melun Val de Seine, étude de cas client

L’Office de tourisme de Melun Val de Seine m’a contacté pour créer un panneau touristique comprenant des informations de base et une cartographie du territoire.

Ce besoin est né de l’identification d’un point d’influence touristique important, le port de Melun. Présent sur la Seine, il voit arriver des péniches avec beaucoup de visiteurs s’arrêtant sur l’île de Melun. Il a donc semblé nécessaire de créer un élément d’information toujours présent à cet endroit.

L’objectif est d’informé tout visiteur, quel que soit son âge et sa nationalité, sur les incontournables à faire sur Melun et autour.

Il était aussi nécessaire de prendre en compte la localisation de l’élément : en plein air, soumis aux intempéries. Il doit donc être très lisible, et avec des couleurs qui ne vont pas disparaître facilement avec le temps.

Le choix du graphisme

La première problématique a été en lien avec la charte graphique de l’office du tourisme : elle est inexistante.

J’ai proposé dans un premier temps deux alternatives pour les illustrations des incontournables.

Cela permet de savoir dans quelle direction graphique souhaite partir l’office de tourisme de Melun.

Le client a choisi de suivre la proposition en lien avec la charte graphique présente sur le site internet. Cela permet de créer les bases d’une communication homogène et identifiable.

J’ai donc commencé à identifier les éléments composants le site web : trois couleurs, deux typographies et des éléments graphiques sous forme de pictogramme.

En me basant sur cela, j’ai dans un premier temps créé les pictogrammes représentant les incontournables et activités du territoire sélectionnés par l’office de tourisme pour être présent sur la cartographie.

Ces pictogrammes ont les mêmes éléments graphiques que ceux présents sur le site : tout en tracé bleu, avec un élément mis en avant orange et un semi-remplissage avec des points gris.

Les attentes

Ces choix graphiques permettent de répondre au second objectif du client : la vulgarisation du territoire grâce à une iconographie simple et compréhensible facilement.

La forme de pictogramme permet ainsi de simplifier le sujet, tout en laissant la part d’imagination nécessaire pour découvrir réellement le sujet une fois devant.

Cette touche de curiosité que développe le pictogramme permet d’attirer le visiteur pour en savoir plus.

Il peut donc aller à l’office de tourisme pour plus d’information, ou bien aller directement sur les lieux où est présent le sujet du pictogramme pour le découvrir en vrai.

Dans les deux cas, le but est atteint, le visiteur va visiter le territoire.

La cartographie

Une fois les pictogrammes validés, il a fallu créer les fonds de carte (Melun et autour) pour mettre en page avec les pictogrammes.

Cela a permis de faire 2-3 corrections avant de décliner l’ensemble validé en anglais.

L’ensemble produit est composé de deux cartes.

La première est un plan détaillé de Melun et son centre-ville.

Il permet de faire apparaître les bâtiments intéressants pour le visiteur, dont l’office de tourisme.

Le second plan représente l’ensemble du territoire Melun Val de Seine, avec les attractions à proximités.

Il permet au visiteur de planifier la suite de son voyage et de visualiser les choses pour créer son itinéraire.

On a fait le choix d’avoir des éléments épurés et tout en tracé pour rester dans la charte graphique établie.

Cela se traduit par un fond de carte épurée, avec les principaux axes, les incontournables, la Seine, les grandes villes et c’est tout !

Pas besoin de rentrer dans les détails des petits services (WC, camping-car, etc.) car le but est de parler à une cible large et universelle. De plus les petites informations peuvent facilement disparaître sur un support extérieur comme ces panneaux.

Le résultat

Le résultat : deux panneaux, semblables mais avec le point de lecture à deux entrées différentes du flux d’arrivée des visiteurs.

Chacun recto/verso, l’un en anglais, l’autre en français.

Cela permet de créer un relais de l’information professionnelle, transmise par l’Office de tourisme de Melun Val de Seine, et de retenir le visiteur sur le territoire.

Ces panneaux touristiques sont une fenêtre graphique des possibilités qu’offre le territoire. Elle doit donc être en accord avec l’ensemble des propositions de l’Office de tourisme.

De mon point de vue, il est cependant nécessaire de continuer le travail graphique en venant créer une réelle identité visuelle avec une charte graphique pour continuer l’agrandissement de la visibilité graphique de l’office de tourisme.

En proposant des supports visuels de qualité et homogènes, cela contribue à renforcer la notoriété et la réputation de l’Office de Tourisme de Melun Val de Seine en tant qu’organisme fiable et professionnel, le tout en déclinant l’identité graphique déjà présente pour commencer à créer un ensemble visuel cohérent.

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Je suis ravie de t’avoir présenté le projet de cartographie pour l’Office de Tourisme de Melun.

L’objectif principal est d’améliorer la communication visuelle de l’Office de Tourisme en créant une carte informative qui met en valeur les attraits touristiques du territoire de manière efficace et engageante, quel que soit la nationalité et l’âge du visiteur. En positionnant un panneau informatif à un point clef de la ville : le port, cela en fait donc le point central de communication, et le relais de l’office de tourisme.

Les supports visuels de qualité permettent à l’Office de Tourisme de Melun de promouvoir les attraits touristiques de la ville de manière plus percutante et professionnelle.

Si toi aussi tu as un projet de cartographie illustrée, n’hésite pas à me contacter !

Témoignage client

“★★★★★

Nous sommes ravis du travail que Margot a réalisé. Nous referons appel à ses services pour d’autres projets similaires.”

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La cartographie, ou comment créer une représentation d’un territoire attractive et universellement comprise

18 mars 202417 juillet 2023

Article n°14, juin 2023

La cartographie,

ou comment créer une représentation d’un territoire attractive et universellement comprise

Lorsqu’un visiteur arrive sur un nouveau territoire touristique, il est toujours plus facile de se repérer et de trouver les attractions grâce à une carte.

Qu’elle soit sous la forme du plan liasse griffonner d’indications par une conseillère de séjour, d’un plan de ville dans une carte touristique, de panneau présent sur un point clef ou encore de carte interactive sur un site web, elle est là en soutient visuelle pour guider le visiteur.

Il est donc essentiel que cette carte soit lisible, compréhensible pour tout âge et nationalité, mais aussi représentative et décliner de la charte visuelle de l’office afin d’apporter des valeurs de transmissions et de professionnalisme.

Qu’est-ce qu’est la cartographie ?

La cartographie est une science et une technique de représentation graphique de l’espace géographique qui consiste à créer une représentation visuelle d’un territoire, plus ou moins juste selon le but rechercher.

Les cartes touristiques visuelles sont utilisées dans le domaine du tourisme pour aider les visiteurs à se repérer et à trouver les attractions.

Elles sont également utilisées pour promouvoir les destinations touristiques et offrir une expérience utilisateur améliorée.

Une carte bien conçue et esthétiquement plaisante suscite l’intérêt des touristes potentiels et les inciter à visiter la région.

Les éléments importants de la cartographie

Une cartographie peut comprendre plusieurs éléments utiles.

Dans un premier temps, elle aide à l’orientation et la navigation sur le territoire.

Elle permet aux visiteurs de se repérer facilement et de comprendre la disposition géographique des attractions, des sites d’intérêt, des hébergements, des transports et d’autres points importants.

Cela facilite la planification des déplacements et permet aux touristes de se déplacer plus efficacement dans la région.

Dans un deuxième temps, la visualisation de ces points incontournable.

Une carte touristique visuelle permet de mettre en évidence les principales attractions et les sites d’intérêt d’une région de manière claire et attrayante.

Les symboles, les icônes et les couleurs peuvent être utilisés pour représenter différents types d’attractions, tels que les monuments, les parcs, les musées, les plages, etc.

Cela permet aux touristes de visualiser facilement les lieux qu’ils souhaitent visiter et de laisser libre cours à son imagination sur ce qu’il souhaite visiter.

En plus de la géographie et des attractions, une carte touristique visuelle peut également inclure des informations supplémentaires telles que les horaires d’ouverture, les tarifs, les descriptions et les images des attractions, les services disponibles (comme les restaurants, les hôtels, les toilettes, etc.) et d’autres informations utiles pour les visiteurs.

Les différentes manières de réaliser une cartographie attractive

La cartographie visuelle peut varier selon les besoins des offices de tourisme.

Si elle complémentaire à un guide destination par exemple, elle ne nécessite pas beaucoup d’informations textuelles et donc être très attractive à travers une forte dose de graphisme.

Elle devient donc une forme de poster visuelle qui est très attirant.

Elle donne plus à voir visuellement les points incontournables que les détails tels que les informations complémentaires vu ci-dessus.

L’avantage est qu’elle devient un outil ambassadeur du territoire, présente à la fois avant, pendant et après dans le cheminement du visiteur sur un territoire.

“Avant” pour attirer le visiteur sur le territoire, “pendant” pour rappeler quel incontournable visiter, et “après” comme objet souvenir se transformant en poster peut être.

C’est dans cet “après” que l’objet devient ambassadeur, car c’est une vitrine visuelle du territoire qui va devenir un “avant” dans le cheminement de la prochaine personne qui le verra et donc deviendra peut-être futur visiteur.

Dans le cas contraire, on peut retrouver des cartographies extrêmement détaillées, présentant toutes les informations complémentaires.

Elles sont plus communes et donc plus facilement compréhensibles pour un grand nombre de personnes.

L’avantage est qu’elles se suffisent à elle-même, donnant à voir toutes les informations nécessaires à un séjour sur les territoires.

Les routes, les accommodations, les circuits, les services, … Tout est présent afin d’avoir un séjour au mieux selon les besoins du moment.

L’inconvénient est que cela peut être dense, à la fois visuellement et dans la surcharge d’informations. Cela devient un outil utilitaire, donc inutile et jeté une fois la visite sur le territoire faite.

Les valeurs qu’apporte la cartographie

Les cartes touristiques visuelles peuvent être utilisées comme outil de promotion pour attirer les visiteurs vers une région spécifique, donc présente dans le “avant” du cheminement du visiteur.

Elles mettent en valeur les points forts du territoire, les événements spéciaux, les itinéraires recommandés et d’autres aspects attrayants.

Une fois ce territoire visiter, dans le “après”, le visiteur peut très bien garder cette cartographie et l’exposer ou garder en souvenir si celle-ci est très visuelle. Elle devient en elle-même un ambassadeur du territoire.

De plus, en fournissant une représentation visuelle claire et conviviale du territoire touristique, les cartes visuelles contribuent à améliorer l’expérience globale des visiteurs.

Elles facilitent la compréhension et l’interaction avec l’environnement, réduisent le stress lié à la navigation et permettent aux touristes de profiter pleinement de leur séjour sans se perdre ou perdre du temps à chercher des informations.

En résumé, la cartographie visuelle d’un territoire touristique offre des avantages tels que l’orientation et la navigation facilitées, la visualisation claire des attractions, l’accès à des informations supplémentaires, la promotion du territoire et l’amélioration de l’expérience utilisateur pour les visiteurs.

Ces avantages contribuent à rendre le voyage plus agréable, plus efficace et plus enrichissant pour les touristes.

Si tu as besoin de plus d’informations sur la cartographie ou si tu cherches un designer graphique spécialisé dans le milieu du tourisme, n’hésite pas à me contacter.

Je serai ravie de répondre à toutes tes questions et de discuter de ton projet avec toi.

Sinon, vient découvrir ma réalisation de cartographie pour l’office de tourisme de Melun Val de Seine ☞

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Les panneaux touristiques de l’Office de Tourisme de Melun

28 juillet 20236 juillet 2023

2023

Panneau touristique

Ou comment créer une carte du territoire pour qu'elle soit attractive et comprise par tout le monde.

Je suis ravie de te présenter le projet de cartographie pour l’Office de Tourisme de Melun.

L’objectif principal est d’améliorer la communication visuelle de l’Office de Tourisme en créant une carte informative qui met en valeur les attraits touristiques du territoire de manière efficace et engageante, quelque soit la nationalité et l’âge du visiteur. En positionnant un panneau informatif à un point clef de la ville : le port, cela en fait donc le point central de communication, et le relais de l’office de tourisme.

Les illustrations serviront à attirer l’attention des visiteurs et à susciter leur intérêt pour les lieux à découvrir à Melun, tout en leur laissant la place à l’imagination ou la possibilité d’aller dans le bureau de l’office de tourisme de Melun pour plus d’informations.

En proposant des supports visuels de qualité, cela contribue à renforcer la notoriété et la réputation de l’Office de Tourisme de Melun en tant qu’organisme fiable et professionnel, le tout en déclinant l’identité graphique déjà présente pour commencer à créer un ensemble visuel cohérent.

La carte détaillée et en deux langues aide les visiteurs à se déplacer facilement dans la ville et à découvrir les lieux qui les intéressent.

Les supports visuels de qualité permettent à l’Office de Tourisme de Melun de promouvoir les attraits touristiques de la ville de manière plus percutante et professionnelle.

Si toi aussi tu as un projet de cartographie illustrée, n’hésites pas à me contacter !

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Le client cible, comment t’aider à créer ton offre de freelance

28 juillet 20236 juillet 2023

Article n°13, mai 2023

Ton client cible,

Ou comment t’aider à créer ton offre de freelance

Tu commences en freelance, et tu ne sais pas comment poser tes prix ni pour qui tu les adresses.

Il y a deux opinions, mais je suis de celle qui conseil de cibler son client et de se nicher.

Pour ma part j’ai choisi le milieu des offices de tourisme car j’ai une bonne expérience y ayant travaillé en tant qu’employé un certain temps.

Cependant ce que j’ai vu comme besoin dans cet office de tourisme ne sont peut-être pas les mêmes dans tous les offices de tourisme.

Comment monter une offre correspondant à tous les offices alors ? Et pour ton client à toi ?

Quel problème l’offre peut-elle résoudre pour être intéressante et se faire vendre ?

Pour répondre à cette question et monter mon offre, j’ai fait & continue de contacter mes clients cibles pour voir quels besoins présentent leur communication visuelle.

Je te partage la méthode (qui ne sort pas de n’importe où : La Cohorte) que j’utilise depuis un an.

Le client cible

Tu as une petite idée de ton client cible mais il est bien de schématiser cela.

Par exemple, je souhaite créer une offre dans le monde du tourisme.

Dans un premier temps, j’ai pris en exemple de client cible de vraies personnes. Dans ma tête, mon client cible était le responsable communication d’un office de tourisme dans laquelle j’avais travaillé avant de me lancer à mon compte.

À partir de là, tu décris ton client cible :

Le profil : nom, prénom, âge, le niveau d’étude, sa situation de couple, avec ou sans enfant, dans quel type d’entreprise il travaille, son niveau de responsabilité, son secteur, son salaire, …
Son fonctionnement intérieur : pourquoi se lève-t-il le matin, de quoi est-il responsable, quelle est sa mission, que fait-il de ses week-ends, comment prend-il ses décisions, combien de temps passe-t-il en ligne, son niveau d’affinité avec le numérique, …
Son emploi du temps : à quoi ressemble une journée / semaine / ou trimestre type, comment se déplace-t-il, quand lit-il ses mails, voit ses réseaux sociaux, quand sont ses vacances, …
Les points de tensions : son principal problème, ce qui peut lui provoquer des insomnies, le frustre, que se passe-t-il s’il n’arrive pas à résoudre son problème, pourquoi, comment a-t-il essayé de résoudre son problème, …
Ses priorités : ses objectifs sur 90 jours, dans sa vie perso aussi, sa prochaine étape de carrière (ou boulot), s’il souhaite développer ses compétences & comment, que signifie réussite pour lui, ses héros, qui admire-t-il ?
Ses habitudes (les points importants pour nous !) : a-t-il l’habitude de travailler avec des freelance, à quelle intensité et pour quel type de projet, son entreprise a-t-elle la possibilité de t’embaucher, …
Son écosystème : à qui parle-t-il, à quelle récurrence, à quoi ressemblent son bureau et ses collègues, les apps qu’il utilise, les évènements importants de ses années, quelles sont ses relations sur Linkedin, …

En réunissant ces informations, tu sais quand et comment le contacter, sur quel ton lui parler, la longueur de ta demande, …

Ces informations sont là pour identifier les premiers points de tensions que ton offre viendra réglée. C’est LE besoin de ton client que ton offre vient résoudre.

Spoil alert : en faisant cet article, je me rends compte que le client cible que j’avais décrit au commencement de ma recherche a depuis longtemps évolué. Il est resté féminin, mais son statut est passé de responsable communication à directrice de projet (car c’est la personne qui me contactera s’il y a un projet à réaliser), et j’ai depuis un moment ciblé le type d’office de tourisme qui me correspond selon leur budget.

Entrer en contact avec ton client cible

Tu sais donc quel genre de personne tu vas appeler et comment tu vas les joindre.

Mais quelles sont les caractéristiques et avantages que recherche ton client cible à travers ton offre ?

Il est donc temps d’y répondre en interrogeant ton client cible et en structurant une interview.

Tu peux y retrouver certaines questions qui correspondent au profil de ton client cible (son métier, sa position dans l’entreprise, la taille de l’entreprise : afin d’être sur si c’est la bonne personne pour prendre la décision de t’embaucher et si elle a les moyens de le faire), mais aussi des questions propres à ton offre (quel problème va-t-elle résoudre pour tes clients potentiels et que se passe-t-il si elle ne les résout pas, quelles sont les solutions existantes, …).

Par exemple, quels types de projets réalisent-ils, s’ils ont déjà envisagé de travailler avec des freelances et si oui avec qui ? (Cela te permettra de te créer une niche, j’y reviens plus tard).

Tu vas donc ensuite créer le premier contact. Pour cela, utilise les outils que ton client cible utilise : mail, Linkedin, Instagram, pigeon voyageur, …

Ton message doit comprendre 4 éléments importants :

Une présentation personnalisée (le ton qui te correspond et qui correspond à ta cible, ton métier, un petit quelque chose qui transpire ta personnalité ou ton branding, un petit quelque chose qui montre que tu t’intéresses à son profil et ce qu’il/elle publie…).
Une présentation rapide de ta démarche (attention soit bien claire afin qu’ils comprennent que cela n’est pas du démarchage, mais des questions pour créer quelque chose avec toi).
Une explication de ce que tu souhaites aboutir (une offre a proposé à tel type de personne comprenant tel type de propositions…).
Un call to action (As-tu 5-10 min de disponible cette semaine pour que je puisse te contacter ?).

Voici par exemple le message que j’utilise :

Hello Céline,

Merci d’avoir accepté ma demande de connexion.

J’ai vu passer ton post sur….. j’ai adoré parce que ….

Je me suis permis d’entrer en contact avec toi car je suis graphiste freelance, spécialisée dans le domaine du tourisme et plus précisément les offices de tourisme.

Je suis en train de monter une offre qui correspond au plus près aux besoins des OT.

Et pour cela, je les interroge.

J’aimerais beaucoup te poser quelques questions sur la gestion de votre communication et avoir ton avis sur ce projet.

Tu aurais 20 minutes cette semaine, pour qu’on en discute ensemble ?

À très bientôt et merci !

Avantages :

Tu vas approfondir ta connaissance de ton client cible et ce qui est en lien avec ton métier.
Création d’une base de données de personnes avec une valeur ajoutée car tu auras pris le temps de les interroger et de les connaître.
Tu vas sortir de ta bulle et avoir moins peur de la prospection car tu auras pris le pli de la discussion avec tes clients cibles.

Créer ta niche

Tu vas te développer une cartographie de personnes qui gravitent dans ton écosystème grâce à ces interviews.

En plus des clients cibles que tu vas interroger, tu vas découvrir de potentiels concurrents / senior.

Pour les concurrents, cela peut être des agences ou d’autres freelances qui ont travaillé avec ton client cible. À toi de voir pourquoi ils ont été sélectionnés et comment tu peux t’inspirer d’eux pour avoir toi aussi tes clients cibles.

Pour les seniors, je parle de vétérans dans ton milieu (5-10 ans), pour qui tu peux t’inspirer. Un appel ou un message sur Linkedin pour les contacter, et tu déroules un peu le même scénario que pour ton client cible. Tu apprends, demande leur évolution, des conseils, et surtout tu rentres dans leur réseau. Comme cela, si un jour ils ont trop de boulot, tu seras peut-être en haut de leur liste de recommandation pour faire le boulot à leur place.

Tu auras peut-être aussi la possibilité de découvrir des distributeurs, fournisseurs, médias ou outils spécialisés, des organismes ou associations de ton domaine, …

Grâce à tout cela, tu vas pouvoir analyser tes résultats et ajuster ton offre petit à petit, tout comme ta communication.

Il est important de suivre les résultats de tes efforts et de mesurer l’efficacité de ta stratégie pour mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

Et après ?

Tu te lances et tu sors ton offre.

N’hésite pas à la créer dès le début, et la faire évoluer à la suite des appels.

Une bonne idée aussi, le message de remerciement après ton appel. Tu en profites pour lui laisser ton portfolio et tes offres comme cela le client cible voit sur quoi aboutissent tes questions.

Tu sais maintenant où trouver tes prochains clients, comment les contacter et tu es bien plus serein pour interagir avec eux !

Qu’est-ce que cela m’a apporté ?

Les résultats de cette démarche :

La création d’une offre aux petits oignons qui répond à un besoin identifié de mon client cible qu’il n’était pas toujours capable de voir.
Sortir de ma bulle, apprendre à mener une conversation, et me préparer à la prospection
Mieux connaître le milieu choisis et apprendre de nouvelles choses qui peuvent être matière à écrire de nouveau article ou à mieux conseiller mon client.
Prendre connaissance des solutions / outils existants et me permettre de me démarquer par mes atouts en plus, ma valeur ajoutée.

Voilà, j’espère que cet article va t’aider, et te permettre d’étendre tes petites ailes de freelance.

N’hésite pas à venir m’en parler si tu as des questions ou à aller voir le contenu de La Cohorte qui a développé cette méthode.

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Une skyline pour la boutique

28 juillet 202315 juin 2023

2023

Une skyline pour la boutique

Ou comment donner envie au visiteur de rentrer chez lui avec un souvenir de ton territoire et le transformer en ambassadeur.

Plutôt illustration ou photographie ?

Comment choisir de mettre en image son territoire ?

L’illustration permet de mieux promouvoir le territoire et d’attirer l’attention des touristes potentiels.

Les illustrations peuvent aider à mettre en valeur les attraits locaux, les paysages, les monuments et autres aspects intéressants du territoire, et ainsi donner aux visiteurs une idée de ce qu’ils peuvent y trouver.

En outre, les illustrations peuvent aider à renforcer l’identité visuelle de l’endroit.

En créant des illustrations personnalisées, on reflète l’identité visuelle de l’endroit et crée une unité graphique.

Cela aide à créer une expérience visuelle cohérente pour les visiteurs, et à renforcer leur attachement à l’endroit.

En somme, illustrer un territoire touristique est un élément clé de sa promotion et de son marketing, car cela permet de mieux communiquer ses attraits et son identité visuelle, tout en offrant aux visiteurs des informations utiles pour profiter de leur séjour.

Voilà donc ce que j’ai créé pour l’Office de tourisme de Dax : une skyline des monuments importants du territoire, le tout dans la charte graphique existante.

Si toi aussi tu souhaites créer des illustrations en cohérence avec ton territoire, je suis libre pour des missions d’illustration et de cartographie.

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Ancy le Franc, création d’une charte graphique

28 juillet 202315 juin 2023

2023

Ancy le Franc

Ou comment créer une charte graphique

En regardant les acteurs du tourisme présents autour de moi pour chercher de potentiels clients, je suis parfois tombée des nues.

Comment est-il encore possible de trouver de grandes stations d’accueil de tourisme sans communication visuelle ?

Je suis tombée sur ce beau château, le château d’Ancy le Franc, et ayant une petite journée de tranquille, me suis mise à imaginer leur communication visuelle en partant de leur logotype.

Je me suis inspirée de son histoire, un château de la renaissance, d’un style italien, avec de belles peintures que l’on peut retrouver adaptées en massifs de fleurs dans les jardins.

Pour cela j’ai utilisé une typographie qui rappelle les Humanes (typographie de la renaissance italienne), mais avec un côté moins strict dans sa structure pour aussi rappeler le côté français du château.

Le tout avec des illustrations de fleurs redessinées à partir des massifs de fleurs du parc. Le tout dans des tons chauds, le beige pour l’humain de la renaissance et la pierre du château et le bordeaux pour rappeler la belle porte d’entrée, ouvert sur une expérience à découvrir.

J’ai donc créé cette identité, qu’en penses-tu ?

J’ai envoyé un échantillon de cette création au @chateaudancylefranc en croisant les doigts que cela les intéresse, sinon voici pour agrandir mon portfolio.

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Guide de votre destination, 2023

28 juillet 202315 juin 2023

2023

Guide de votre destination 2023

Ou comment donner envie au visiteur de rester et visiter le territoire

Réalisation de la version 2023-2024 du guide destination de l’Office de Tourisme de Dax. À part quelque changement de photographie, d’illustration et de mises à jour d’informations, l’Office a décider de rester sur le même que l’année précédente.

Mise en place de la cartographie du département avec les illustrations correspondantes au chapitre du guide. Elle permet aux visiteurs de se repérer facilement et de planifier leurs déplacements en identifiant les attractions, les sites d’intérêt, les hébergements et les transports.

Mise en avant du logotype réalisé pour donner de la visibilité aux partenaires de l’Office.

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Le nombre de visiteurs sur ton territoire, ou comment savoir si ta communication a réussi à toucher du monde

18 juillet 202312 avril 2023

Article n°12, avril 2023

Le nombre de visiteurs sur ton territoire

Ou comment savoir si ta communication a réussi à toucher du monde

Faire briller ton territoire et important afin d’attirer les visiteurs et de lui donner une reconnaissance.

Cela passe principalement par une communication impactant.

Mais comment savoir si elle a bien rempli les objectifs une fois qu’elle est affichée ?

Dans cet article, je vais te partager les tips que j’ai récupérés en discutant avec les acteurs du tourisme sur l’importance de mesurer le nombre de visiteurs sur ton territoire et comment le faire efficacement.

(Si tu veux en savoir plus sur ces discussions, je suis en train d’écrire un autre article là-dessus, patiente !)

Il se passe quoi si les objectifs ne sont pas remplis ?

Mesurer le nombre de visiteurs sur ton territoire est essentiel pour comprendre l’efficacité de ta pub.

Cela peut t’aider à ajuster ta stratégie de marketing et à améliorer l’efficacité de tes efforts à l’avenir.

Et si ta communication est un flop ?

Cela te permet au moins de mieux connaître ta cible et de savoir ce qu’il fonctionne pour elle.

Cela peut être très frustrant.

Si tu ne peux pas mesurer l’impact de ta pub, tu sauras jamais si tu as utilisé les bons canaux de communication ou si tu as atteint les bonnes personnes, et donc utiliser le budget correctement.

Alors, comment tu peux mesurer l’impact de ta communication ?

Comment tu peux savoir si tu touches ton public et si tu obtiens les résultats souhaités ?

Les bonnes vieilles méthodes

Il existe plusieurs façons de mesurer le nombre de visiteurs sur ton territoire.

Certaines sont bien connues et utilisées depuis des années par beaucoup d’offices de tourismes.

Il y a bien sur le taux de fréquentation des bureaux d’accueil, des points d’informations sur ton territoire. Cependant on sait que cela correspond en réalité à 1 visiteur sur 10. Il faut donc d’autres méthodes.

L’une des méthodes les plus simples est celle liée à la taxe de séjour. Les chiffres permettent de savoir combien de visiteurs sont passés sur le territoire et pour combien de nuitée. Tu peux ainsi facilement voir quel type de visiteurs est plus à même de visiter ton territoire : des familles pour des séjours d’une semaine ou des couples pour un week-end…

Tu peux récolter mensuellement le taux de remplissage de tes animations phares, comme des visites guidées par exemple. Cela te permet de voir les pics de fréquentation dans l’année et de voir s’ils découlent de changement dans ta communication, comme le changement du flyer de présentation ou une affiche dans les arrêts bus autour de ton territoire.

Tu peux réaliser aussi la même chose aux niveaux des taux de remplissage de tes partenaires, activités de loisirs comme restauration. Ils sont aussi les directs bénéficiaires de ta communication.

Et enfin la méthode facile mais qui demande un bon tableau de gestion : l’organisation des stocks de brochure. Par exemple, votre brochure phare : “les incontournables”, en la déposant dans des endroits stratégiques, vous pouvez voir combien partent et en combien de temps. Vous savez donc qu’un besoin est rempli et que cela génère de la curiosité d’un potentiel visiteur dans votre station d’accueil.

Les solutions numériques

L’une des méthodes les plus courantes consiste à utiliser des données de localisation mobile.

Les entreprises de données de localisation, telles que Foursquare et Flux vision tourisme (d’Orange), peuvent te fournir des informations sur le nombre de personnes qui visitent une zone donnée.

Tu récoltes ainsi beaucoup d’informations intéressantes : les téléphones qui apparaissent sur ton territoire, leur département d’origine, leur maison secondaire (ce qui te permet de voir les unités touristiques : ce qui passent une/deux nuits en résidences secondaires ou hébergement touristique & les excursionnistes, qui sont là pour une journée). Selon les chiffres, tu vois s’il y a un pic ou pas après une communication importante hors du territoire comme, par exemple, des affiches dans le métro parisien.

Tu peux également utiliser des enquêtes en ligne pour mesurer l’impact de ton message sur ton public. Est-ce que ta communication a bien créé un vrai impact ou non sur ce que pensent les gens du territoire ? L’on-t-il remarquée ? La communication a-t-elle déclenché l’envie d’y aller ? En faisant ces enquêtes de notoriété, grâce à une boîte de sondage, sur une clientèle à un temps particulier, tu vois l’impact de ta communication. Tu viens questionner finement ta cible, avant & après sa publication : ce qu’ils en pensent, et une fois sur le territoire si c’est bien l’image qu’ils s’en faisaient à travers ta communication.

Une autre méthode consiste à analyser le trafic sur ton site web ou sur tes réseaux sociaux. En utilisant des outils tels que Google Analytics, tu peux suivre le nombre de visiteurs sur ton site web et en savoir plus sur leur comportement en ligne. Tu peux utiliser les réseaux sociaux pour créer une communauté autour de ton territoire, comparer avec d’autres territoires leurs réseaux, ou encore voir le taux de fréquentation.

Deux autres astuces simples sont : le taux d’ouverture de ta newsletter et le nombre de clics sur tes liens & enfin le taux d’ouverture et de téléchargement de tes brochures numérique.

À toi maintenant

En mesurant le nombre de visiteurs sur ton territoire, tu peux mieux comprendre l’impact de tes efforts de marketing et ajuster ta communication en conséquence.

Les données de localisation mobile, les enquêtes en ligne et l’analyse du trafic en ligne sont des outils précieux pour mesurer l’efficacité de ton message à travers ta communication telle que des spots publicitaires.

Les taux de remplissage des activités et la gestion de tes stocks te permettent de mesurer l’efficacité et l’attractivité des brochures informatives qui sont données à voir grâce à une identité visuelle cohérente et homogène.

N’hésite pas à utiliser ces outils pour améliorer ta stratégie de communication et toucher plus de personnes.

Si tu souhaites développer une identité graphique attractive et visuelle sur l’ensemble de ta communication, je suis disponible pour des missions graphiques.

Merci d’avoir lu cet article ! Si tu as des questions ou si tu veux en savoir plus sur la manière de mesurer le nombre de visiteurs sur ton territoire, n’hésite pas à me contacter.

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Pourquoi avoir un logo ? Combien cela coûte ?

28 juillet 202325 octobre 2022

Article n°11, octobre 2022

Pourquoi avoir un logo ?

Combien cela coûte ?

Un logo est un logo, n’est-ce pas ?

Eh bien, pas exactement.

Un logotype est plus qu’un simple mot symbole, c’est le fondement de ta marque visuelle. C’est l’élément clé qui relie tous tes autres éléments de marque, de ton site Web à tes cartes de visite en passant par ta signalisation.

La meilleure partie d’un logotype fort est qu’il peut être utilisé de nombreuses façons différentes, tout en conservant son intégrité, et c’est pourquoi je suis ravie de t’aider à en créer un !

Mais d’abord qu’est réellement un logotype ?

Un logotype, c’est ?

C’est le centre de ton image, à partir duquel tes utilisateurs te reconnaissent et t’identifient.

Celui-ci vient d’un travail de compréhension de ton entreprise. Il véhicule tes valeurs, ton histoire, ta culture, … Il est donc nécessaire de le réfléchir.

C’est ce qui vient en premier dans un logo, au-delà de son aspect visuel, c’est sa symbolique. C’est ce que les gens vont comprendre de ton entreprise.

Et cette symbolique est mise en place par plusieurs outils : la typographie, les couleurs, et le dessin.

Par exemple, pour le logo de l’office de tourisme de Paris on y retrouve trois éléments : Paris (la ville) + la tour Eiffel dans le “A”, éléments architecturaux qui symbolisent Paris + le “i” transformer pour faire un “i” d’information, donnant la mission de l’office.

La typographie de ton logo va en dire beaucoup sur ton entreprise. Parfois elle va être ton logo, sans rien d’autre. La police utilisée pour le logotype doit donc être adaptée à son objectif et transmettre le ton et l’ambiance appropriés pour ton entreprise.

Ici on retrouve une typographie linéale, très minimal afin de mettre doucement en avant la symbolique incontournable, mais aussi pour rappeler une sorte de skyline de Paris avec sa tour Eiffel dépassant.

Les couleurs sont très importantes pour ta marque car elles peuvent faire ou défaire votre design. Les couleurs véhiculent un message. Du vert pour l’environnement, du bleu pour l’intelligence, du doré pour le luxe, … C’est en choisissant une ou plusieurs couleurs que l’on nuance le message transmis par le logo.

Le logotype est souvent accompagné d’une image symbole aussi. Elle vient surligner, mettre en avant la symbolique et le propos de ton logotype. Qu’elle soit stylisée, détaillée ou bien englobante, elle apporte une cohérence et un soutien aux éléments précédents.

Une fois tous ces choix réalisés, on passe à la charte graphique.

Pourquoi avoir une charte graphique ?

Une charte graphique c’est l’ensemble des éléments qui définissent ton identité graphique.

Elle tourne principalement autour du logo, mais pas que !

D’abord on y trouve le logotype, les couleurs utilisées et typographies qui accompagneront le logotype dans son utilisation.

Mais aussi la manière d’utiliser ces éléments. Si on a la possibilité de les utiliser un par un, ou tous ensemble, la taille minimum que l’on doit imposer au logo, comme les mettre sur des fonds colorés pour qu’il soit lisible, etc.

On trouve aussi les variations du logo : parfois il est trop détaillé pour des petits supports ou ne rentre pas pour une photo de profil sur un réseau social. Il est donc nécessaire de lui décliner des variations : sans le dessin, juste avec la typographie, ou bien l’inverse. Le logotype doit pouvoir s’adapter à tous les supports.

C’est dans le manuel d’utilisation de ton logotype.

Mais on retrouve aussi tous les éléments qui l’entourent.

C’est-à-dire par exemple les motifs ou illustration que tu peux utiliser sur tes supports. Les motifs sont intéressants pour garder la cohérence de l’identité de marque et pour habiller tes supports de communication. Ils peuvent aussi être utilisés pour tes posts ou stories Instagram par exemple.

Quel genre de photographie tu peux choisir. Si tu utilises tout le temps de la couleur ou d’u noir et blanc par exemple.

Comment placer ton logo sur un papier à en-tête ? En signature de mail ? Comment décliner sur tes différents supports éditoriaux pour créer une image de marque ?

La charte graphique est ton guide pour décliner ton identité sur tous les supports de ton choix, elle vient créer une cohérence dans ta communication qui permet à tes utilisateurs de te reconnaître, quel que soit ton moyen de communiquer.

Combien coûte un logo et pourquoi ?

Si tu souhaites créer un logo ou envisage une refonte, tu dois d’abord réfléchir et réunir quelques informations avec de contacter un graphiste.

Il est nécessaire de bien établir plusieurs questions afin de déterminer le message que tu souhaites faire passer dans ton logo :

Qui est ton client / visiteur, ta cible ?
Quel est le service que tu proposes ?
Quelles valeurs transmets-tu ?
Quels sont tes supports de communication (web, imprimés, signalétique, goodies, …) ?

Grâce à ses éléments de départ, le logotype peut commencer à prendre forme.

Lors du premier entretien ensemble, je te poserai ces questions, mais aussi quelles sont tes inspirations, des identités ou concept qui te séduisent ou t’ont marqué. Ces éléments me guideront dans le développement du logotype afin de mieux comprendre tes attentes.

À partir de cela, je me mets à dessiner plusieurs idées de logo, avec des concepts différents mais répondant aux idéaux de ton entreprise. J’en choisis 2-3 que je réalise entièrement puis te les propose.

Il est temps pour toi de choisir ton logotype, bien sûr selon tes goûts, mais avant tout celui qui répond aux mieux à l’image, aux valeurs et à ta cible.

Ton entreprise passe avant tes choix personnels.

À partir de ton choix, je fais les dernières modifications et je finis l’intégralité de la charte graphique. Et te voilà en possession de ton identité graphique.

Ce type de prestation peut avoir un coût, mais cela est non négligeable à côté des retours que cela va te générer.

En effet, être impactant et cohérent permettra au visiteur ou local de te reconnaître facilement et transportera plus efficacement tes propos informations, ou évènements.

De plus disposer d’une charte graphique claire te permet de décliner plus facilement tout support de ton choix et cela quel que soit le prestataire que tu prendras.

Et plus en détail ?

Si tu es encore en train de lire cet article, cela veut dire que tu comprends l’importance d’un logo et tu souhaites sûrement en réaliser un.

Mais comment savoir combien cela peut coûter ? De 35$ pour la virgule de Nike faite par un stagiaire à 2,4 millions d’euros pour le logo de l’ANPE. À quoi vraiment s’attendre alors ?

D’abord il faut savoir ce que va comprendre le prix total de cette démarche :

Le temps de brief, de l’établissement du cahier des charges et des recherches préalables.
Le temps de création : le temps passé à créer les propositions graphiques en suivant le cahier des charges, présenter les logos, les corrections apportées et l’établissement de la charte graphique.
La cessation des droits d’auteur.

Du coup, pas de surprise. Le coût de création de votre logo est déterminé par le temps de travail, qui est donc le tarif journalier du graphiste (déterminé par la notoriété, les compétences et l’expérience) multiplié par le nombre de jours, plus la cessation des droits d’auteur.

Il faut savoir qu’en moyenne le taux journalier d’un graphiste est de 300-500€. Selon la complexité du brief et les retours, le travail peut prendre 2 à 7 jours.

Il important d’établir un bon logotype, et cela dès le début. Il est nécessaire d’établir une charte de tous les supports afin de créer une cohérence qui vous fera connaître et reconnaître auprès des utilisateurs.

C’est l’union de tous ces éléments qui va créer votre univers.

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